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FAQ

SportPalais.com est la boutique en ligne d'une chaine parisienne de Sportswear, créée il y a plus de 20 ans déjà.

Nous sommes une référence dans l'habiment Sport pour toute la famille, spécialisée autour des articles football qui constituent véritablement notre ADN chez SportPalais.com. Notre expérience du contact avec une importante clientèle parisienne et internationale est une force pour servir une clientèle Internet exigeante que nous nous efforçons de satisfaire quotidiennement.

Nous touchons une clientèle partout en Europe et accordons une importance toute particulière sur la qualité de service en vous offrant la navigation Internet la plus fluide et la plus agréable possible.


Google nous attribue l'excellente note de 4,5 sur 5 pour la qualité de notre service.

Riche de notre expérience et de notre savoir-faire, nous connaissons les besoins de notre clientèle et nous nous efforçons de répondre à tous ses besoins, que ce soit envers notre clientèle homme, qu'elle soit féminine ou à l'égard des plus jeunes et des enfants, ou encore, de manière générale, pour tous les amoureux du Sport.

Nous vendons les produits originaux (cela va sans dire) de grandes marques à des prix compétitfs sur Internet.


Les plus grandes marques nous ont déjà fait confiance
et nous tenons à faire de ce lien privilégié un attout à votre service.

Nous vous offrons la meilleure sécurité pour vous permettre d’acheter sereinement nos produits dans la boutique SportPalais.com. En plus du chiffrage bout en bout via le protocole https permettant de sécuriser toutes les données transitant par Internet, nous supportons les meilleurs services de paiement par carte au monde. Stripe, un acteur majeur des systèmes de paiement en ligne, gère les transactions par carte de crédit. Aussi, nous supportons PayPal, pour les usagers de cette célèbre solution de paiement en ligne, fiable et sécurisée.

Aucune des données sensibles de vos moyens de paiement n’est enregistrée dans notre base de données. Vous ne risquez donc pas de voir vos informations attaquées ni être frauduleusement utilisées par le biais de vos achats sur SportPalais.com.

Enfin, nous avons intégré la vérification 3D Secure qui assure une authentification forte du client effectuant la transaction par carte de crédit, apportant ainsi une solution sécurisée optimale.


Internet sécurisé via HTTPS, Paiements sécurisés, 3D Secure...
acheter en toute confiance chez SportPalais.com

Les frais de livraisons sont calculés au plus juste et dépendent de la grille tarifaire de nos transporteurs. Sachez que nous vous facturons sans surcoût ces frais.

Néanmoins, nous avons conscience que ces frais peuvent constituer un frein à l’acte d’achat et c’est la raison pour laquelle, la plupart du temps, nous vous offrons les frais de livraison à partir d’un certains montant de commande.


On vous livre partout, souvent sans frais, en France, grâce au retrait gratuit dans nos boutiques parisiennes ou encore, à travers nos offres de livraison offerte.